Support Evolis kaartprinter
Technische support
Misschien ervaart u problemen met uw printer. Controleer dan eerst de USB- of netwerkverbinding, de stroomvoorziening, het printlint en de kaart-invoer. Raadpleeg ook de handleiding. Update de driver en firmware en herstart vervolgens de printer en computer. Heeft u alle stappen geprobeerd en de problemen blijven aanhouden, dan kunt u contact opnemen voor technische ondersteuning. Lees de voorwaarden.
Handleidingen en tips
Bij Card Vision kunt u voor elke printer verschillende handleidingen downloaden en voor elke Evolis kaartprinter bieden we universele afdruk tips maar ook uitgebreide instructies over het schoonmaken ervoor dat uw printer optimaal blijft functioneren.
Printerdrivers en -firmware
Een printerdriver zorgt voor de communicatie tussen uw computer en de printer en firmware is intern in de printer geprogrammeerde software. Drivers en/of firmware worden regelmatig vernieuwd door Evolis en zijn onderstaand te downloaden. Om deze updates te installeren heeft u administratorrechten nodig op uw computer dus zorg ervoor dat u de juiste bevoegdheden heeft.
End of life
End of life
Oude modellen
Evolis is een printermerk dat voortdurend bezig is met het ontwikkelen en verbeteren van haar producten. Na verloop van tijd worden oudere printermodellen vervangen door nieuwe. Uiteindelijk stopt Evolis ook met updates voor oude printerdrivers en wordt de ondersteuning beëindigd. De volgende Evolis kaartprinter modellen worden niet meer geproduceerd:
| Printer model | Productie beëindigd | Einde support |
|---|---|---|
|
BADGY 1 |
31-1-2015 |
30-1-2018 |
|
TATTOO 1 / 2 / RW1 |
31-5-2009 / 31-3-2013 / 30-11-2009 |
30-5-2012 / 30-3-2016 / 29-11-2012 |
|
PEBBLE 1 / 2 / 3 / 4 |
30-6-2001 / 31-5-2006 / 31-5-2008 / 31-5-2013
|
29-6-2004 / 30-5-2009 / 31-5-2011 /
30-5-2016 |
|
DUALYS 1 / 2 / 3 |
28-2-2007 / 31-5-2008 / 31-5-2013 |
27-2-2010 / 31-5-2011 / 30-5-2016 |
|
KIOSK 1 / 2 / 3 |
31-5-2010 / 31-5-2008 / 31-5-2016 |
30-5-2013 / 31-5-2011 / 31-5-2019 |
|
QUANTUM 1 |
31-5-2010 |
31-5-2013 |
|
SECURION |
30-11-2017 |
29-11-2020 |
|
PRIMACY 1 |
15-12-2022 |
15-12-2025 |
Het kan voorkomen dat een oude printer die eerder prima werkte, na een upgrade van uw besturingssysteem niet meer functioneert.
Mogelijk zijn er nog drivers of bètaversies van printerdrivers beschikbaar zijn op de website van Evolis maar dit het geen garantie dat een oude printer daarmee probleemloos zal werken op moderne platforms.
In dat geval kunt u overwegen om de printer te vervangen door een actueel model dat volledig compatibel is met uw huidige systeem.
Tips voor een goede afdruk
Kaarten
geen vette vingers aan de zijkant pakken
Pak de kaarten op de juiste manier vast. Vermijd het aanraken van het nog te printen oppervlak van de kaarten met uw handen. Het achterlaten van een vettig residu op het kaartoppervlak kan leiden tot een verminderde afdrukkwaliteit of vlekken in de afdrukresultaten.
Verbruiksmaterialen
alleen originelen juiste kwaliteit
Gebruik altijd originele printlinten voor de kaartprinters en kies de juiste kwaliteit plastic kaarten om te bedrukken. Dit draagt bij aan goed bedrukte kaarten en verlengt tevens de levensduur van de printer.
Bij Card Vision bieden we uitsluitend originele printlinten voor kaartprinters. Daarnaast zijn de plastic kaarten in ons assortiment van de hoogst haalbare kwaliteit en moeiteloos kunnen worden bedrukt voor professionele resultaten.
Updates
driver firmware software
Het is essentieel om ervoor te zorgen dat alle benodigde software en printerdrivers up-to-date zijn. Hiermee kunnen problemen die kunnen worden veroorzaakt door updates van uw computer worden beperkt.
Voor specifieke printermodellen zijn de drivers en firmware hieronder beschikbaar om te downloaden.
Reinigen
op tijd uitvoeren garantie juiste materialen
Het is belangrijk om de kaartprinter regelmatig schoon te maken met de juiste materialen. Noodzakelijk wanneer er een nieuw lint wordt geïnstalleerd of wanneer het lampje op de printer brandt. De Evolis kaartprinters houden zelf bij wanneer schoonmaak nodig is en geven dit aan door middel van een pop-up in het Evolis Print Center.
Het naleven van deze schoonmaaksessies is van essentieel belang, omdat het de levensduur van de kaartprinter verlengt, zorgt voor de best mogelijke afdruk op de plastic kaart en tevens gekoppeld is aan de garantievoorwaarden.
Printkop gevaar
krassen beschadiging strepen
De printkop in de kaartprinter is gemaakt van keramisch materiaal en gevoelig voor krassen. Het is mogelijk dat krassen ontstaan door bijvoorbeeld een zandkorrel of een braam op de kaart.
Een kras op de printkop kan resulteren in een witte lijn over de gehele lengte van de kaart en is onherstelbaar. Als een kaartje per ongeluk op de grond valt, gebruik het dan niet meer! Het is beter om het kaartje weg te gooien. De geringe kosten van een extra kaartje weegt niet op tegen de kosten voor een nieuwe printkop.
Evolis Zenius
Download het benodigde bestand en bewaar het op uw computer.
Kies voor een opslaglocatie op uw PC waar u het gedownloade bestand gemakkelijk terug kunt vinden, bijvoorbeeld het bureaublad.
Snelstart handleiding
Een pictogram stappenplan voor de eerste ingebruik name van de Evolis Zenius kaartprinter.
Gebruikershandleiding
Een Nederlandstalige handleiding met alle informatie voor het gebruik van de Evolis Zenius kaartprinter.
Evolis Premium Suite Guide
Een uitgebreide Engelstalige handleiding voor het gebruik van de Evolis Premium Suite printerdriver.
Mac Driver instellingen
Een Engelstalige handleiding met alle instellingen voor de printerdriver op Apple Macintosh. Ook voor printlint instellen.
Network Guide
Installatie en probleemoplossing bij installatie van de Evolis kaartprinter in een Windows netwerk.
Waarom?
Het is belangrijk om de kaartprinter regelmatig schoon te maken om het beste printresultaat te behalen. Dit geldt voor verschillende onderdelen, zoals transportrollen en printkop.
Wanneer?
U moet schoonmaken wanneer er een pop-up op uw beeldscherm verschijnt of wanneer het lampje op de printer begint te knipperen. Ook is het raadzaam om de kaartprinter schoon te maken als er printproblemen zijn of na een lange periode van niet-gebruik.
Garantie
De Evolis-kaartprinter is voorzien van een Cleaning Warning System. De schoonmaak moet worden uitgevoerd zodra de melding wordt gegeven (na 1.000 kaarten). U kunt dan nog maximaal 200 kaarten printen; daarna wordt de printer geblokkeerd. De garantie op de printkop is direct gekoppeld aan het periodieke onderhoud en vervalt als na 1.200 kaarten nog geen schoonmaak is uitgevoerd. Zorg er dus voor dat u de aanbevolen schoonmaakprocedures volgt om optimale prestaties te behouden en de garantie te behouden.
Hoe kan ik het onderhoud uitvoeren?
Met printer Pushbutton
Gebruik de aan/uit knop op de printer. De werkwijze hiervoor staat onderstaand stap voor stap beschreven.
Via Evolis Print Center
Alleen voor Windows computers. Open het Evolis Print Center en kies onder het 1e "onderhoud" menu te voor "onderhoud uitvoeren"
Welk type schoonmaak uitvoeren?
Er zijn 2 soorten onderhoud uit te voeren op de Evolis kaartprinter:
Periodiek onderhoud
Na het printen van 1.000 kaarten zal de printer een melding tonen door het oplichten van het onderhoudslampje en/of door middel van een pop-up in het Evolis Print Center op de computer. Deze melding geeft aan dat het tijd is voor periodiek onderhoud (Regular Printer Cleaning).
Geavanceerd onderhoud
Om uw printer in optimale conditie te houden, wordt aanbevolen om elke 5 periodieke onderhoudsbeurten een geavanceerde schoonmaakbeurt uit te voeren. Deze uitgebreide schoonmaakbeurt is een aanvulling op het periodieke onderhoud en is onder andere nodig om alle transportrollen in de printer grondig te reinigen.
Hieronder vindt u een stapsgewijze beschrijving voor het uitvoeren van deze onderhoudssessies. Deze instructies zijn van toepassing op zowel Windows als Mac computers. Het is bovendien mogelijk om de onderhoudssessies uit te voeren via het Evolis Print Center.
Periodiek onderhoud
Wanneer er 1.000 kaarten zijn geprint, zal de printer een melding geven door het oplichten van het onderhoudslampje op de printer en/of via een popup van het Evolis Print Center op de computer. Deze melding geeft aan dat het tijd is voor periodiek onderhoud (Regular Printer Cleaning).
Regular Cleaningkit ACL001
Bestel nu de juiste schoonmaakset om het periodieke onderhoud direct uit te voeren.
-
1
Open de printer aan de bovenzijde
-
2
Verstel de dikte-invoer naar de MAX positie
-
3
Verwijder het lint
-
4
Sluit de klep (CLICK)
-
5
Open de feeder
-
6
Verwijder alle kaarten
-
7
Sluit de feeder
-
8
Dubbelklik op de aan-uitknop
-
9
Verwijder de ruglaag van de zelfklevende schoonmaakkaart en voer deze in zoals getoond: zelfklevende zijde boven
-
10
Schoonmaak start en de gebruikte schoonmaakkaart wordt automatisch uitgeworpen. Gooi weg na gebruik.
Maak na deze reiniging de printkop schoon:
-
1
Haal een swab (sponsje op een steel) uit de verpakking. Buig het buisje aan het einde, zodat de alcohol de sponskop doordrenkt. Druk stevig op het buisje totdat het sponsje aan het einde doordrenkt is met alcohol.
-
2
Haal de stroomkabel uit de achterzijde van de printer, open de klep aan de bovenzijde en u zult de printkop zien.
-
3
Wrijf een paar keer lichtjes over de printkop met het sponsje, van links naar rechts.
-
4
Doe de klep dicht en steek de stroomkabel weer in de printer.
Geavanceerd onderhoud
Om uw printer in optimale conditie te houden, wordt aanbevolen om elke 5 periodieke onderhoudsbeurten een geavanceerde schoonmaakbeurt uit te voeren. Deze uitgebreide schoonmaakbeurt is een aanvulling op het periodieke onderhoud en is onder andere nodig om alle transportrollen in de printer grondig te reinigen.
Medium Advanced Cleaningkit ACL002
Bestel nu de juiste schoonmaakset om het geavanceerde onderhoud direct uit te voeren.
-
1
Open de printercover aan de bovenzijde
-
2
Verstel de dikte-invoer naar de MAX positie
-
3
Verwijder het lint
-
4
Sluit de cover (CLICK)
-
5
Sluit de feeder
-
6
Dubbelklik op de aan-uitknop
-
7
Neem de lange T-card uit de verpakking en voer deze onder begeleiding de printer in. De T-card gaat heen en weer en kan na de cyclus worden uitgenomen en weggegooid.
-
8
Verwijder de ruglaag van de zelfklevende schoonmaakkaart en voer deze in zoals getoond: zelfklevende zijde boven.
-
9
Schoonmaak start en de gebruikte schoonmaakkaart wordt automatisch uitgeworpen. Gooi weg na gebruik.
Maak na deze reiniging de printkop schoon:
-
1
Pak de cleaning pen en haal de dop eraf
-
2
Verwijder de stroomkabel uit de achterzijde van de printer, open de cover aan de bovenzijde en de printkop is zichtbaar.
-
3
Veeg een paar keer met lichte druk de penpunt van links naar rechts over de printkop.
-
4
Sluit de cover en steek de stroomkabel er weer in
Maak na de printkop reiniging het stoffilter schoon:
-
1
Open de printer cover en localiseer het stoffilter.
-
2
Verwijder het filter door het omhoog te trekken en het volledig uit de houder te schuiven.
-
3
Zodra het filter vrij is, neem een cleaning wipes (schoonmaakdoekjes) uit de cleaningkit.
-
4
Reinig het filter door met het doekje beide zijden zachtjes schoon te wrijven.
-
5
Plaats het filter terug in de houder (met de groef naar u toe) en schuif naar beneden totdat het op zijn plaats klikt.
Garantie
Garantie onder voorbehoud van strikte naleving van specifieke gebruiks- en onderhoudsvoorwaarden en gebruik van Evolis High Trust®-verbruiksartikelen. Download bovenstaand een PDF met de complete Evolis garantievoorwaarden
| Model | Printer * | Printkop | Aantal cards | Schoonmaak ** |
|---|---|---|---|---|
|
Badgy200 |
2 jaar |
2 jaar |
ongelimiteerd |
elke 1.000 cards |
|
Zenius |
2 jaar |
2 jaar |
ongelimiteerd |
elke 1.000 cards |
|
Primacy |
3 jaar |
3 jaar |
ongelimiteerd |
elke 1.000 cards |
|
Edikio Flex |
2 jaar |
2 jaar |
ongelimiteerd |
elke 1.000 cards |
|
Agilia |
3 jaar |
Levenslang |
ongelimiteerd |
elke 1.000 cards |
|
Avansia |
3 jaar |
Levenslang |
ongelimiteerd |
elke 1.000 cards |
* Aanvullende opties en spareparts 6 maanden garantie.
** De printer is uitgerust met een systeem met een onderhoudsalarm voor routine-onderhoud dat afgaat na een bepaald aantal geplaatste kaarten. Als u de printer ondanks het alarm en daarvoor brandende controlelampje toch blijft gebruiken, vervalt de garantie vanwege het niet nakomen van de onderhoudsverplichtingen. Garantie vervalt na 1.200 kaarten dus u heeft nog 200 cards de tijd om het onderhoud uit te voeren op het moment dat het alarmlampje gaat branden.
Ondervind u problemen met de Evolis cardprinter en zijn de hier geboden gereedschappen niet de oplossing? Dan kan de printer naar ons worden toegestuurd voor onderzoek, probleemanalyse, onderhoud en/of mogelijke reparatie.
Evolis Primacy
LET OP !
Deze sectie is uitsluitend voor de Evolis Primacy
Dus niet voor het nieuwe model Evolis Primacy 2
Download het benodigde bestand en bewaar het op uw computer.
Kies voor een opslaglocatie op uw PC waar u het gedownloade bestand gemakkelijk terug kunt vinden, bijvoorbeeld het bureaublad.
Snelstart handleiding
Een pictogram stappenplan voor de eerste ingebruik name van de Evolis Primacy kaartprinter.
Gebruikershandleiding
Een Nederlandstalige handleiding met alle informatie voor het gebruik van de Evolis Primacy kaartprinter.
Evolis Premium Suite Guide
Een uitgebreide Engelstalige handleiding voor het gebruik van de Evolis Premium Suite printerdriver.
Mac Driver instellingen
Een Engelstalige handleiding met alle instellingen voor de printerdriver op Apple Macintosh. Ook voor printlint instellen.
Network Guide
Installatie en probleemoplossing bij installatie van de Evolis kaartprinter in een Windows netwerk.
Waarom?
Het is belangrijk om de kaartprinter regelmatig schoon te maken om het beste printresultaat te behalen. Dit geldt voor verschillende onderdelen, zoals transportrollen en printkop.
Wanneer?
U moet schoonmaken wanneer er een pop-up op uw beeldscherm verschijnt of wanneer het lampje op de printer begint te knipperen. Ook is het raadzaam om de kaartprinter schoon te maken als er printproblemen zijn of na een lange periode van niet-gebruik.
Garantie
De Evolis-kaartprinter is voorzien van een Cleaning Warning System. De schoonmaak moet worden uitgevoerd zodra de melding wordt gegeven (na 1.000 kaarten). U kunt dan nog maximaal 200 kaarten printen; daarna wordt de printer geblokkeerd. De garantie op de printkop is direct gekoppeld aan het periodieke onderhoud en vervalt als na 1.200 kaarten nog geen schoonmaak is uitgevoerd. Zorg er dus voor dat u de aanbevolen schoonmaakprocedures volgt om optimale prestaties te behouden en de garantie te behouden.
Hoe kan ik het onderhoud uitvoeren?
Met printer Pushbutton
Gebruik de aan/uit knop op de printer. De werkwijze hiervoor staat onderstaand stap voor stap beschreven.
Via Evolis Print Center
Alleen voor Windows computers. Open het Evolis Print Center en kies onder het 1e "onderhoud" menu te voor "onderhoud uitvoeren"
Welk type schoonmaak uitvoeren?
Er zijn 2 soorten onderhoud uit te voeren op de Evolis kaartprinter:
Periodiek onderhoud
Na het printen van 1.000 kaarten zal de printer een melding tonen door het oplichten van het onderhoudslampje en/of door middel van een pop-up in het Evolis Print Center op de computer. Deze melding geeft aan dat het tijd is voor periodiek onderhoud (Regular Printer Cleaning).
Geavanceerd onderhoud
Om uw printer in optimale conditie te houden, wordt aanbevolen om elke 5 periodieke onderhoudsbeurten een geavanceerde schoonmaakbeurt uit te voeren. Deze uitgebreide schoonmaakbeurt is een aanvulling op het periodieke onderhoud en is onder andere nodig om alle transportrollen in de printer grondig te reinigen.
Hieronder vindt u een stapsgewijze beschrijving voor het uitvoeren van deze onderhoudssessies. Deze instructies zijn van toepassing op zowel Windows als Mac computers. Het is bovendien mogelijk om de onderhoudssessies uit te voeren via het Evolis Print Center.
Periodiek onderhoud
Wanneer er 1.000 kaarten zijn geprint, zal de printer een melding geven door het oplichten van het onderhoudslampje op de printer en/of via een popup van het Evolis Print Center op de computer. Deze melding geeft aan dat het tijd is voor periodiek onderhoud (Regular Printer Cleaning).
Regular Cleaningkit ACL001
Bestel nu de juiste schoonmaakset om het periodieke onderhoud direct uit te voeren.
-
1
Open de printer aan de bovenzijde
-
2
Verwijder het lint
-
3
Sluit de klep (CLICK)
-
4
Open de feeder
-
5
Verstel de dikte-invoer naar de MAX positie
-
6
Verwijder alle kaarten
-
7
Dubbelklik op de aan-uitknop
-
8
Verwijder de ruglaag van de zelfklevende schoonmaakkaart en voer deze in zoals getoond: zelfklevende zijde boven
-
9
Schoonmaak start en de gebruikte schoonmaakkaart wordt automatisch uitgeworpen. Gooi weg na gebruik.
Maak na deze reiniging de printkop schoon:
-
1
Neem een swab (sponsje op steel) uit de verpakking. Knak het buisje bij het einde, in de sponskop. Druk stevig op het buisje totdat het sponsje aan het einde gedrenkt is in alcohol
-
2
Verwijder de stroomkabel uit de achterzijde van de printer, open de klep aan de bovenzijde en de printkop is zichtbaar.
-
3
Veeg een paar keer met lichte druk het sponsje van links naar rechts over de printkop.
-
4
Sluit de klep en steek de stroomkabel er weer in
Geavanceerd onderhoud
Om uw printer in optimale conditie te houden, wordt aanbevolen om elke 5 periodieke onderhoudsbeurten een geavanceerde schoonmaakbeurt uit te voeren. Deze uitgebreide schoonmaakbeurt is een aanvulling op het periodieke onderhoud en is onder andere nodig om alle transportrollen in de printer grondig te reinigen.
Medium Advanced Cleaningkit ACL002
Bestel nu de juiste schoonmaakset om het geavanceerde onderhoud direct uit te voeren.
-
1
Open de printer aan de bovenzijde
-
2
Verwijder het lint
-
3
Sluit de klep (CLICK)
-
4
Open de feeder
-
5
Verstel de dikte-invoer naar de MAX positie
-
6
Verwijder alle kaarten
-
7
Dubbelklik op de aan-uitknop
-
8
Neem de lange T-card uit de verpakking en voer deze onder begeleiding de printer in. Schoonmaak start, de T-card gaat heen en weer en kan na de cyclus worden uitgenomen en weggegooid.
-
9
Verwijder de gebruikte T-card. Pak een zelfklevende schoonmaakkaart en verwijder de ruglaag. Voer deze in zoals getoond: zelfklevende zijde boven.
-
10
Schoonmaak gaat verder en de gebruikte schoonmaakkaart wordt automatisch uitgeworpen. Gooi weg na gebruik.
Maak na deze reiniging de printkop schoon:
-
1
Pak de cleaning pen en haal de dop eraf
-
2
Verwijder de stroomkabel uit de achterzijde van de printer, open de klep aan de bovenzijde en de printkop is zichtbaar.
-
3
Veeg een paar keer met lichte druk de penpunt van links naar rechts over de printkop.
-
4
Sluit de klep en steek de stroomkabel er weer in
Maak na de printkop reiniging het stoffilter schoon:
-
1
Open de printer cover en localiseer het stoffilter.
-
2
Verwijder het filter door het omhoog te trekken en het volledig uit de houder te schuiven.
-
3
Zodra het filter vrij is, neem een cleaning wipes (schoonmaakdoekjes) uit de cleaningkit.
-
4
Reinig het filter door met het doekje beide zijden zachtjes schoon te wrijven.
-
5
Plaats het filter terug in de houder (met de groef naar u toe) en schuif naar beneden totdat het op zijn plaats klikt.
Garantie
Garantie onder voorbehoud van strikte naleving van specifieke gebruiks- en onderhoudsvoorwaarden en gebruik van Evolis High Trust®-verbruiksartikelen. Download bovenstaand een PDF met de complete Evolis garantievoorwaarden
| Model | Printer * | Printkop | Aantal cards | Schoonmaak ** |
|---|---|---|---|---|
|
Badgy200 |
2 jaar |
2 jaar |
ongelimiteerd |
elke 1.000 cards |
|
Zenius |
2 jaar |
2 jaar |
ongelimiteerd |
elke 1.000 cards |
|
Primacy |
3 jaar |
3 jaar |
ongelimiteerd |
elke 1.000 cards |
|
Edikio Flex |
2 jaar |
2 jaar |
ongelimiteerd |
elke 1.000 cards |
|
Agilia |
3 jaar |
Levenslang |
ongelimiteerd |
elke 1.000 cards |
|
Avansia |
3 jaar |
Levenslang |
ongelimiteerd |
elke 1.000 cards |
* Aanvullende opties en spareparts 6 maanden garantie.
** De printer is uitgerust met een systeem met een onderhoudsalarm voor routine-onderhoud dat afgaat na een bepaald aantal geplaatste kaarten. Als u de printer ondanks het alarm en daarvoor brandende controlelampje toch blijft gebruiken, vervalt de garantie vanwege het niet nakomen van de onderhoudsverplichtingen. Garantie vervalt na 1.200 kaarten dus u heeft nog 200 cards de tijd om het onderhoud uit te voeren op het moment dat het alarmlampje gaat branden.
Ondervind u problemen met de Evolis cardprinter en zijn de hier geboden gereedschappen niet de oplossing? Dan kan de printer naar ons worden toegestuurd voor onderzoek, probleemanalyse, onderhoud en/of mogelijke reparatie.
Evolis Primacy2
LET OP !
Deze sectie is uitsluitend voor de Evolis Primacy 2
Dus niet voor het vorige model Evolis Primacy
Download het benodigde bestand en bewaar het op uw computer.
Kies voor een opslaglocatie op uw PC waar u het gedownloade bestand gemakkelijk terug kunt vinden, bijvoorbeeld het bureaublad.
Snelstart handleiding
Een pictogram stappenplan voor de eerste ingebruik name van de Evolis Primacy2 kaartprinter.
Gebruikershandleiding
Een Nederlandstalige handleiding met alle informatie voor het gebruik van de Evolis Primacy2 kaartprinter.
Mac Driver instellingen
Een Engelstalige handleiding met alle instellingen voor de printerdriver op Apple Macintosh. Ook voor printlint instellen.
Network Guide
Installatie en probleemoplossing bij installatie van de Evolis kaartprinter in een Windows netwerk.
Waarom?
Het is belangrijk om de kaartprinter regelmatig schoon te maken om het beste printresultaat te behalen. Dit geldt voor verschillende onderdelen, zoals transportrollen en printkop.
Wanneer?
U moet schoonmaken wanneer er een pop-up op uw beeldscherm verschijnt of wanneer het lampje op de printer begint te knipperen. Ook is het raadzaam om de kaartprinter schoon te maken als er printproblemen zijn of na een lange periode van niet-gebruik.
Garantie
De Evolis-kaartprinter is voorzien van een Cleaning Warning System. De schoonmaak moet worden uitgevoerd zodra de melding wordt gegeven (na 1.000 kaarten). U kunt dan nog maximaal 200 kaarten printen; daarna wordt de printer geblokkeerd. De garantie op de printkop is direct gekoppeld aan het periodieke onderhoud en vervalt als na 1.200 kaarten nog geen schoonmaak is uitgevoerd. Zorg er dus voor dat u de aanbevolen schoonmaakprocedures volgt om optimale prestaties te behouden en de garantie te behouden.
Hoe kan ik het onderhoud uitvoeren?
Met printer Pushbutton
Gebruik de aan/uit knop op de printer. De werkwijze hiervoor staat onderstaand stap voor stap beschreven.
Via Evolis Print Center
Alleen voor Windows computers. Open het Evolis Print Center en kies onder het 1e "onderhoud" menu te voor "onderhoud uitvoeren"
Welk type schoonmaak uitvoeren?
Er zijn 2 soorten onderhoud uit te voeren op de Evolis kaartprinter:
Periodiek onderhoud
Na het printen van 1.000 kaarten zal de printer een melding tonen door het oplichten van het onderhoudslampje en/of door middel van een pop-up in het Evolis Print Center op de computer. Deze melding geeft aan dat het tijd is voor periodiek onderhoud (Regular Printer Cleaning).
Geavanceerd onderhoud
Om uw printer in optimale conditie te houden, wordt aanbevolen om elke 5 periodieke onderhoudsbeurten een geavanceerde schoonmaakbeurt uit te voeren. Deze uitgebreide schoonmaakbeurt is een aanvulling op het periodieke onderhoud en is onder andere nodig om alle transportrollen in de printer grondig te reinigen.
Hieronder vindt u een stapsgewijze beschrijving voor het uitvoeren van deze onderhoudssessies. Deze instructies zijn van toepassing op zowel Windows als Mac computers. Het is bovendien mogelijk om de onderhoudssessies uit te voeren via het Evolis Print Center.
Periodiek onderhoud
Wanneer er 1.000 kaarten zijn geprint, zal de printer een melding geven door het oplichten van het onderhoudslampje op de printer en/of via een popup van het Evolis Print Center op de computer. Deze melding geeft aan dat het tijd is voor periodiek onderhoud (Regular Printer Cleaning).
Regular Cleaningkit ACL001
Bestel nu de juiste schoonmaakset om het periodieke onderhoud direct uit te voeren.
-
1
Open de printer aan de bovenzijde
-
2
Verwijder het lint
-
3
Sluit de klep (CLICK)
-
4
Open de feeder
-
5
Verstel de dikte-invoer naar de MAX positie
-
6
Verwijder alle kaarten
-
7
Dubbelklik op de aan-uitknop
-
8
Verwijder de ruglaag van de zelfklevende schoonmaakkaart en voer deze in zoals getoond: zelfklevende zijde boven
-
9
Schoonmaak start en de gebruikte schoonmaakkaart wordt automatisch uitgeworpen. Gooi weg na gebruik.
Maak na deze reiniging de printkop schoon:
-
1
Neem een swab (sponsje op steel) uit de verpakking. Knak het buisje bij het einde, in de sponskop. Druk stevig op het buisje totdat het sponsje aan het einde gedrenkt is in alcohol
-
2
Verwijder de stroomkabel uit de achterzijde van de printer, open de klep aan de bovenzijde en de printkop is zichtbaar.
-
3
Veeg een paar keer met lichte druk het sponsje van links naar rechts over de printkop.
-
4
Sluit de klep en steek de stroomkabel er weer in
Geavanceerd onderhoud
Om uw printer in optimale conditie te houden, wordt aanbevolen om elke 5 periodieke onderhoudsbeurten een geavanceerde schoonmaakbeurt uit te voeren. Deze uitgebreide schoonmaakbeurt is een aanvulling op het periodieke onderhoud en is onder andere nodig om alle transportrollen in de printer grondig te reinigen.
Medium Advanced Cleaningkit ACL002
Bestel nu de juiste schoonmaakset om het geavanceerde onderhoud direct uit te voeren.
-
1
Open de printer aan de bovenzijde
-
2
Verwijder het lint
-
3
Sluit de klep (CLICK)
-
4
Open de feeder
-
5
Verstel de dikte-invoer naar de MAX positie
-
6
Verwijder alle kaarten
-
7
Dubbelklik op de aan-uitknop
-
8
Neem de lange T-card uit de verpakking en voer deze onder begeleiding de printer in. Schoonmaak start, de T-card gaat heen en weer en kan na de cyclus worden uitgenomen en weggegooid.
-
9
Verwijder de gebruikte T-card. Pak een zelfklevende schoonmaakkaart en verwijder de ruglaag. Voer deze in zoals getoond: zelfklevende zijde boven.
-
10
Schoonmaak gaat verder en de gebruikte schoonmaakkaart wordt automatisch uitgeworpen. Gooi weg na gebruik.
Maak na deze reiniging de printkop schoon:
-
1
Pak de cleaning pen en haal de dop eraf
-
2
Verwijder de stroomkabel uit de achterzijde van de printer, open de klep aan de bovenzijde en de printkop is zichtbaar.
-
3
Veeg een paar keer met lichte druk de penpunt van links naar rechts over de printkop.
-
4
Sluit de klep en steek de stroomkabel er weer in
Maak na de printkop reiniging het stoffilter schoon:
-
1
Open de printer cover en localiseer het stoffilter.
-
2
Verwijder het filter door het omhoog te trekken en het volledig uit de houder te schuiven.
-
3
Zodra het filter vrij is, neem een cleaning wipes (schoonmaakdoekjes) uit de cleaningkit.
-
4
Reinig het filter door met het doekje beide zijden zachtjes schoon te wrijven.
-
5
Plaats het filter terug in de houder (met de groef naar u toe) en schuif naar beneden totdat het op zijn plaats klikt.
Garantie
Garantie onder voorbehoud van strikte naleving van specifieke gebruiks- en onderhoudsvoorwaarden en gebruik van Evolis High Trust®-verbruiksartikelen. Download bovenstaand een PDF met de complete Evolis garantievoorwaarden
| Model | Printer * | Printkop | Aantal cards | Schoonmaak ** |
|---|---|---|---|---|
|
Badgy200 |
2 jaar |
2 jaar |
ongelimiteerd |
elke 1.000 cards |
|
Zenius |
2 jaar |
2 jaar |
ongelimiteerd |
elke 1.000 cards |
|
Primacy |
3 jaar |
3 jaar |
ongelimiteerd |
elke 1.000 cards |
|
Edikio Flex |
2 jaar |
2 jaar |
ongelimiteerd |
elke 1.000 cards |
|
Agilia |
3 jaar |
Levenslang |
ongelimiteerd |
elke 1.000 cards |
|
Avansia |
3 jaar |
Levenslang |
ongelimiteerd |
elke 1.000 cards |
* Aanvullende opties en spareparts 6 maanden garantie.
** De printer is uitgerust met een systeem met een onderhoudsalarm voor routine-onderhoud dat afgaat na een bepaald aantal geplaatste kaarten. Als u de printer ondanks het alarm en daarvoor brandende controlelampje toch blijft gebruiken, vervalt de garantie vanwege het niet nakomen van de onderhoudsverplichtingen. Garantie vervalt na 1.200 kaarten dus u heeft nog 200 cards de tijd om het onderhoud uit te voeren op het moment dat het alarmlampje gaat branden.
Ondervind u problemen met de Evolis cardprinter en zijn de hier geboden gereedschappen niet de oplossing? Dan kan de printer naar ons worden toegestuurd voor onderzoek, probleemanalyse, onderhoud en/of mogelijke reparatie.
Evolis Badgy200
Download het benodigde bestand en bewaar het op uw computer.
Kies voor een opslaglocatie op uw PC waar u het gedownloade bestand gemakkelijk terug kunt vinden, bijvoorbeeld het bureaublad.
Snelstart handleiding
Een pictogram stappenplan voor de eerste ingebruik name van de Evolis Badgy kaartprinter.
Gebruikershandleiding
Een volledige handleiding met alle informatie voor het gebruik van de Evolis Badgy kaartprinter.
Badge Studio software
Een volledige handleiding voor installatie en gebruik van de Evolis Badge Studio software.
Om het beste printresultaat met de printer te halen, is regelmatig schoonmaken aanbevolen. Dit geldt voor de verschillende onderdelen zoals transport rollen en printkop.
Twijfel niet om de printer schoon te maken als er printproblemen zijn, na een lange periode dat hij niet gebruikt is of wanneer een pop-up verschijnt dat schoonmaak nodig is.
Houdt in ieder geval 1x per jaar aan als minimum, maar vaker schoonmaken wordt aanbevolen als:
- de printer in een stofrijke omgeving staat
- de printer intensief gebruikt wordt
De juiste schoonmaakset voor de Badgy is hier te bestellen.
Volg onderstaande procedure om het onderhoud uit te voeren:
- Open de printer cover
- Verwijder het printlint
- Sluit de cover (CLICK)
- Verwijder alle kaarten uit de invoer hopper
- Dubbel-click de control button voordat de T-shaped cleaning card ingevoerd wordt
- Neem de T-shaped cleaning card voer deze onder begeleiding in de feeder. Cleaning start.
- Verwijder de T-shaped card
Printer cleaning kan ook vanuit het Badgy Print Center worden uitgevoerd:
- – door printer Properties> Cleaning>Proceed with cleaning
- of door het menu Tools>Printer Cleaning Wizard
De T-shaped card moet onmiddelijk na openen van de verpakking gebruikt worden. Alle schoonmaakmiddelen zijn voor eenmalig gebruik.
Bekijk eventueel de handleiding voor alle details.
Windows 10/8/7/Vista/XP
Evolis Badge Studio v 1.4.100 – Windows Installation file
Macintosh 10.6
Evolis Badge Studio v 1.4.100 – MAC Installation file
Evolis Badge Studio – Snelstart Handleiding
Size: 1.76 MB Type: .pdf This quick start guide contains essential information for the installation and use of Evolis Badge Studio software. Date of publication: 2016
Garantie
Garantie onder voorbehoud van strikte naleving van specifieke gebruiks- en onderhoudsvoorwaarden en gebruik van Evolis High Trust®-verbruiksartikelen. Download bovenstaand een PDF met de complete Evolis garantievoorwaarden
| Model | Printer * | Printkop | Aantal cards | Schoonmaak ** |
|---|---|---|---|---|
|
Badgy200 |
2 jaar |
2 jaar |
ongelimiteerd |
elke 1.000 cards |
|
Zenius |
2 jaar |
2 jaar |
ongelimiteerd |
elke 1.000 cards |
|
Primacy |
3 jaar |
3 jaar |
ongelimiteerd |
elke 1.000 cards |
|
Edikio Flex |
2 jaar |
2 jaar |
ongelimiteerd |
elke 1.000 cards |
|
Agilia |
3 jaar |
Levenslang |
ongelimiteerd |
elke 1.000 cards |
|
Avansia |
3 jaar |
Levenslang |
ongelimiteerd |
elke 1.000 cards |
* Aanvullende opties en spareparts 6 maanden garantie.
** De printer is uitgerust met een systeem met een onderhoudsalarm voor routine-onderhoud dat afgaat na een bepaald aantal geplaatste kaarten. Als u de printer ondanks het alarm en daarvoor brandende controlelampje toch blijft gebruiken, vervalt de garantie vanwege het niet nakomen van de onderhoudsverplichtingen. Garantie vervalt na 1.200 kaarten dus u heeft nog 200 cards de tijd om het onderhoud uit te voeren op het moment dat het alarmlampje gaat branden.
Ondervind u problemen met de Evolis cardprinter en zijn de hier geboden gereedschappen niet de oplossing? Dan kan de printer naar ons worden toegestuurd voor onderzoek, probleemanalyse, onderhoud en/of mogelijke reparatie.
Evolis Agilia
Download het benodigde bestand en bewaar het op uw computer.
Kies voor een opslaglocatie op uw PC waar u het gedownloade bestand gemakkelijk terug kunt vinden, bijvoorbeeld het bureaublad.
Snelstart handleiding
Een pictogram stappenplan voor de eerste ingebruik name van de Evolis Avansia kaartprinter.
Gebruikershandleiding
Een volledige handleiding met alle informatie voor het gebruik van de Evolis Avansia kaartprinter.
Garantie
Garantie onder voorbehoud van strikte naleving van specifieke gebruiks- en onderhoudsvoorwaarden en gebruik van Evolis High Trust®-verbruiksartikelen. Download bovenstaand een PDF met de complete Evolis garantievoorwaarden
| Model | Printer * | Printkop | Aantal cards | Schoonmaak ** |
|---|---|---|---|---|
|
Badgy200 |
2 jaar |
2 jaar |
ongelimiteerd |
elke 1.000 cards |
|
Zenius |
2 jaar |
2 jaar |
ongelimiteerd |
elke 1.000 cards |
|
Primacy |
3 jaar |
3 jaar |
ongelimiteerd |
elke 1.000 cards |
|
Edikio Flex |
2 jaar |
2 jaar |
ongelimiteerd |
elke 1.000 cards |
|
Agilia |
3 jaar |
Levenslang |
ongelimiteerd |
elke 1.000 cards |
|
Avansia |
3 jaar |
Levenslang |
ongelimiteerd |
elke 1.000 cards |
* Aanvullende opties en spareparts 6 maanden garantie.
** De printer is uitgerust met een systeem met een onderhoudsalarm voor routine-onderhoud dat afgaat na een bepaald aantal geplaatste kaarten. Als u de printer ondanks het alarm en daarvoor brandende controlelampje toch blijft gebruiken, vervalt de garantie vanwege het niet nakomen van de onderhoudsverplichtingen. Garantie vervalt na 1.200 kaarten dus u heeft nog 200 cards de tijd om het onderhoud uit te voeren op het moment dat het alarmlampje gaat branden.
Ondervind u problemen met de Evolis cardprinter en zijn de hier geboden gereedschappen niet de oplossing? Dan kan de printer naar ons worden toegestuurd voor onderzoek, probleemanalyse, onderhoud en/of mogelijke reparatie.
Evolis Avansia
Download het benodigde bestand en bewaar het op uw computer.
Kies voor een opslaglocatie op uw PC waar u het gedownloade bestand gemakkelijk terug kunt vinden, bijvoorbeeld het bureaublad.
Snelstart handleiding
Een pictogram stappenplan voor de eerste ingebruik name van de Evolis Avansia kaartprinter.
Gebruikershandleiding
Een volledige handleiding met alle informatie voor het gebruik van de Evolis Avansia kaartprinter.
Garantie
Garantie onder voorbehoud van strikte naleving van specifieke gebruiks- en onderhoudsvoorwaarden en gebruik van Evolis High Trust®-verbruiksartikelen. Download bovenstaand een PDF met de complete Evolis garantievoorwaarden
| Model | Printer * | Printkop | Aantal cards | Schoonmaak ** |
|---|---|---|---|---|
|
Badgy200 |
2 jaar |
2 jaar |
ongelimiteerd |
elke 1.000 cards |
|
Zenius |
2 jaar |
2 jaar |
ongelimiteerd |
elke 1.000 cards |
|
Primacy |
3 jaar |
3 jaar |
ongelimiteerd |
elke 1.000 cards |
|
Edikio Flex |
2 jaar |
2 jaar |
ongelimiteerd |
elke 1.000 cards |
|
Agilia |
3 jaar |
Levenslang |
ongelimiteerd |
elke 1.000 cards |
|
Avansia |
3 jaar |
Levenslang |
ongelimiteerd |
elke 1.000 cards |
* Aanvullende opties en spareparts 6 maanden garantie.
** De printer is uitgerust met een systeem met een onderhoudsalarm voor routine-onderhoud dat afgaat na een bepaald aantal geplaatste kaarten. Als u de printer ondanks het alarm en daarvoor brandende controlelampje toch blijft gebruiken, vervalt de garantie vanwege het niet nakomen van de onderhoudsverplichtingen. Garantie vervalt na 1.200 kaarten dus u heeft nog 200 cards de tijd om het onderhoud uit te voeren op het moment dat het alarmlampje gaat branden.
Ondervind u problemen met de Evolis cardprinter en zijn de hier geboden gereedschappen niet de oplossing? Dan kan de printer naar ons worden toegestuurd voor onderzoek, probleemanalyse, onderhoud en/of mogelijke reparatie.
